Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen sind ein öffentliches Angebot der selbstständigen Anbieterin Daria Dmitrijewa („Anbieterin“) an jede Person („Kundin/Kunde“), Online-Beratungen zur Veterinäronkologie zu den folgenden Bedingungen zu erbringen.

1. Gegenstand 1.1. Die Anbieterin führt zum gewählten Termin eine Fernberatung zu Krebserkrankungen bei Hunden und Katzen durch. 1.2. Die Beratung hat informativen Charakter. Sie ist keine tierärztliche Vor-Ort-Untersuchung und ersetzt nicht die Untersuchung durch die behandelnde Tierärztin bzw. den behandelnden Tierarzt.

2. Vertragsschluss 2.1. Sie wählen auf oncovet.pro Leistung, Datum und Uhrzeit und senden eine Anfrage. Mit dem Absenden akzeptieren Sie diese Bedingungen. 2.2. Die Anfrage hat den Status „wartet auf Bestätigung“. Die Anbieterin bestätigt den Termin und übermittelt die Zahlungsdaten per E-Mail oder Messenger. 2.3. Der Vertrag kommt mit der Zahlung der bestätigten Beratung zustande.

3. Preis und Zahlung 3.1. Preise werden in der Währung Ihrer Region (Rubel, Euro oder US-Dollar) angezeigt und gelten fest zum Zeitpunkt der Anfrage. 3.2. Die Zahlung erfolgt vor der Beratung über die von der Anbieterin mitgeteilten Daten. Auf der Website wird keine Online-Zahlung angenommen. 3.3. Die Anbieterin unterliegt der russischen Steuer auf Einkünfte aus selbstständiger Tätigkeit; der Preis enthält keine Umsatzsteuer. Sie erhalten eine Quittung.

4. Ablauf 4.1. Die Beratung erfolgt per Video (Zoom) oder über Telegram bzw. WhatsApp nach Absprache. Den Link bzw. Kontakt erhalten Sie vor Beginn. 4.2. Vorab füllen Sie nach Möglichkeit den Fragebogen aus und senden vorhandene Unterlagen: Blutwerte, Zytologie-, Histologie- und Bildgebungsbefunde. 4.3. Die Dauer ist in der Leistungsbeschreibung angegeben.

5. Pflichten 5.1. Die Anbieterin führt die Beratung zum vereinbarten Termin durch, prüft die Unterlagen sorgfältig und erläutert sie im Rahmen ihrer Fachkompetenz. 5.2. Sie machen wahrheitsgemäße Angaben zum Tier, sind pünktlich und nutzen die Beratung nicht anstelle einer Notfallversorgung.

6. Stornierung und Erstattung Es gilt das Dokument „Stornierung und Erstattung“, das Bestandteil dieser Bedingungen ist.

7. Haftung 7.1. Ein bestimmter Behandlungserfolg wird nicht garantiert; er hängt von der Erkrankung, dem Zustand des Tieres und der behandelnden Klinik ab. 7.2. Die Grenzen des Online-Formats sind unter „Grenzen der Online-Beratung“ beschrieben. 7.3. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung auf den Preis der bezahlten Beratung begrenzt; die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.

8. Personenbezogene Daten Es gilt die Datenschutzerklärung.

9. Anwendbares Recht 9.1. Es gilt das Recht der Russischen Föderation. Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Staat behalten den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates. 9.2. Beschwerden an dmdarya@mail.ru; Antwort innerhalb von 10 Tagen.

10. Änderungen Die Anbieterin kann diese Bedingungen ändern. Für bereits bezahlte Beratungen gilt die Fassung am Tag der Zahlung.